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[数码手机] 数码产品销售方不负责售后是什么时候开始的

轻见彻

混世魔头

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1# 大 中 小 发表于 2021-8-4 16:42  只看该作者
商场实体店新买的一台国行NS，开机就死机，无法使用，隔天就到商场想换一台，商家说你要自己去腾讯出一个检测报告，确认你这个是质量问题，我们马上给你换一台。

怎么说都不行，规则就是这样，你要是没开封，我可以直接换给你，你现在这个问题，我们无法确认是不是人为的。

好像现在除了苹果有自己的店，可以检测确认，其他卖数码产品的店都不负责售后了吧。

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幻飞一线天

huanwsy

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2# 大 中 小 发表于 2021-8-4 17:01  只看该作者
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引用:
原帖由 @轻见彻  于 2021-8-4 16:42 发表
商场实体店新买的一台国行NS，开机就死机，无法使用，隔天就到商场想换一台，商家说你要自己去腾讯出一个检测报告，确认你这个是质量问题，我们马上给你换一台。

怎么说都不行，规则就是这样，你要是没开封，我可以直接换给你，你现在这个问题，我们无法确认是不是人为的。

好像现在除了苹果有自己的店，可以检测确认，其他卖数码产品的店都不负责售后了吧。
果粉这么搞笑？苹果卖家，用过的机子没有厂家检测报告，谁给你换？
这不叫卖家不负责，检测报告有了卖家不给你换才叫不负责。

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3# 大 中 小 发表于 2021-8-4 18:32  只看该作者
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直接工商部门投诉。我也一直纳闷，现在买个商品出了问题，卖家第一时间居然让消费者去弄检测报告，以前从来就没这样，不知道这个臭毛病是什么时候开始的。

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盖茨比兄贵

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4# 大 中 小 发表于 2021-8-4 18:34  只看该作者
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引用:
原帖由 @幻飞一线天  于 2021-8-4 17:01 发表
果粉这么搞笑？苹果卖家，用过的机子没有厂家检测报告，谁给你换？
这不叫卖家不负责，检测报告有了卖家不给你换才叫不负责。
幻片你看贴仔细一点，楼主都说了苹果“自己的店”，你在苹果线下自营的买的产品出问题了，当然可以直接去退换，天才吧可以马上检查故障所在。

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yaoyuef

混世魔头

FEMC

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5# 大 中 小 发表于 2021-8-4 23:55  只看该作者
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这种情况早就存在吧，十几年前买sony电视有问题，就要sony出检测书才能换了。
后来京东兴起后不怎么去实体店反而没碰到过了。

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xmfhell

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6# 大 中 小 发表于 2021-8-5 00:16  只看该作者
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这明显是商家推卸责任。直接投诉走起

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burnfox

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7# 大 中 小 发表于 2021-8-5 08:34  只看该作者
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就跟14点退房12点退房一样，明明有法规，过一段时间就返祖了。

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arc.junz

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8# 大 中 小 发表于 2021-8-5 09:48  只看该作者
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好像7天内退换是线上线下都通用的，不知道有没有记错

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Jeffrey

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9# 大 中 小 发表于 2021-8-5 10:01  只看该作者
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引用:
原帖由 @arc.junz  于 2021-8-5 09:48 发表
好像7天内退换是线上线下都通用的，不知道有没有记错
实体店没有七天无理由退货这种说法

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newaxis

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10# 大 中 小 发表于 2021-8-5 14:12  只看该作者
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GIN

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11# 大 中 小 发表于 2021-8-5 15:23  只看该作者
苹果还是很好的
第一批的pro耳机
感觉一个耳朵坏了
拿到苹果三里屯的店
10分钟 俩耳朵都给换了新的

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gogoout

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12# 大 中 小 发表于 2021-8-5 15:32  只看该作者
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比啥不好比售后，apple售后在国内给华为提鞋

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ｚｈａｏ

混世魔头

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13# 大 中 小 发表于 2021-8-5 15:40  只看该作者
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这家店有问题吧。
以前商家感觉不会推三阻四的。

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血色獠牙

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14# 大 中 小 发表于 2021-8-5 16:27  只看该作者
京东也是啊，电视这种大件出问题换货都是要商家出检测报告才给你换，不过京东是主动帮你联系商家在当地的售后点，免费上门

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ganak

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15# 大 中 小 发表于 2021-8-5 16:43  只看该作者
我遇到问题处理最快的是戴尔，然后京东水果

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