打印

[家电] 买了个小米净水器，电话留错，联系客服直接晕逼了

klites

魔王撒旦

帖子: 8680
精华: 0
积分: 13744
激骚: 1364 度
爱车: 索尼
主机: 大法
相机: 好！
手机: ！！
注册时间: 2012-9-21

发短消息
加为好友
当前离线

1^# 大中小发表于 2018-6-22 21:11 只看该作者

20号用手机扫码预约周六安装，这几天太忙没时间管，一直没接到电话，登录帐号查询才发现电话留错了
联系客服把信息全部说了一遍，告诉我订单取消了，给我重新申请。过了一会儿说我的设备已经被别人申请了售后
我直接懵逼了，净水器买来安装申请成功，手机号码填错，谁能把我安装订单直接取消，并且知道我设备的SN重新申请个安装？？？我订单的其他信息怎么泄漏的？？

[ 本帖最后由 klites 于 2018-6-22 21:13 编辑 ]

TOP

death5343

想要很多很多钱，然后就有很多时 ...

小黑屋

支援我钱！要快！

帖子: 13371
精华: 0
积分: 21837
激骚: 420 度
爱车: 暂无
主机: PS1 PS2 PS3
相机: 暂无
手机: 小米5
注册时间: 2005-5-3

TGFC 2015新年勋章☆☆☆☆ TGFC 2017新年勋章☆☆☆☆ TGFC 2018新年勋章☆☆☆☆

发短消息
加为好友
当前离线

2^# 大中小发表于 2018-6-22 21:19 只看该作者

posted by wap, platform: 小米5
继续和客服逼逼

TOP

qhlixpfh

魔王撒旦

帖子: 9043
精华: 0
积分: 14507
激骚: 1394 度
爱车
主机
相机
手机
来自: 中国
注册时间: 2010-10-19

TGFC 2015新年勋章☆☆☆☆ TGFC 2016新年勋章☆☆☆☆ TGFC 2017新年勋章☆☆☆☆ TGFC 2018新年勋章☆☆☆☆ TGFC 2019新年勋章☆☆☆☆ TGFC 2020年度勋章☆☆☆☆

发短消息
加为好友
当前离线

3^# 大中小发表于 2018-6-22 22:25 只看该作者

东西在你家其他人能申请什么售后啊? 无条件退款?

TOP

Simy

魔王撒旦

猫族

帖子: 8949
精华: 0
积分: 33265
激骚: 290 度
爱车
主机
相机
手机
注册时间: 2001-12-3

TGFC 2015新年勋章☆☆☆☆ TGFC 2016新年勋章☆☆☆☆ TGFC 2017新年勋章☆☆☆☆ TGFC 2018新年勋章☆☆☆☆ TGFC 2019新年勋章☆☆☆☆ TGFC 2020年度勋章☆☆☆☆

发短消息
加为好友
当前离线

4^# 大中小发表于 2018-6-22 22:31 只看该作者

posted by wap, platform: Meizu MX4 Pro
小米这类需要上门安装服务，流程非常糟糕，体验极差

TOP

gnorz

魔王撒旦

帖子: 7146
精华: 0
积分: 12151
激骚: 68 度
爱车
主机
相机
手机
注册时间: 2011-4-12

TGFC 2018新年勋章☆☆☆☆

发短消息
加为好友
当前离线

5^# 大中小发表于 2018-6-22 22:43 只看该作者

我家水槽不用开孔，直接自己给按上了，
不折腾。

TOP

klites

魔王撒旦

帖子: 8680
精华: 0
积分: 13744
激骚: 1364 度
爱车: 索尼
主机: 大法
相机: 好！
手机: ！！
注册时间: 2012-9-21

发短消息
加为好友
当前离线

6^# 大中小发表于 2018-6-22 22:50 只看该作者

posted by wap, platform: Android
主要考虑信息被泄露出去了。能泄露的不是小米就是本地的安装公司。假如是本地的安装公司，就代表他们可以随意处理用户订单，不需要用户去官网确认
举个不恰当的例子，你淘宝买了个东西，电话留错，快递员把你东西收下的同时，还给你的淘宝购买记录点了个已收货

本帖最后由 klites 于 2018-6-22 22:55 通过手机版编辑

TOP

wjs091102

小黑屋

帖子: 326
精华: 0
积分: 4082
激骚: -37 度
爱车
主机
相机
手机
注册时间: 2013-1-27

发短消息
加为好友
当前离线

7^# 大中小发表于 2018-6-23 12:03 只看该作者

posted by wap, platform: 小米NOTE
订单取消很正常，我就是做安装的，接到订单遇到预约客户说是没购买，确认后，会把单子取消。第二个问题没法解释。

TOP