混世魔头
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魔头
魔王撒旦
原帖由 @dzgxg 于 2021-5-9 03:36 发表 其实比较皮实的大件本来就挺适合走pdd，一样是带票的货，故障率也很低，买便宜的不好么
天外飞仙
魔神至尊
O_O
原帖由 @houhou00 于 2021-5-9 12:04 发表 买便宜的不好。 越便宜，渠道越有问题，出故障的概率也越高。 虽然说厂家保修，一来闹心，二来保修期也是有限的。
原帖由 @lakins 于 2021-5-9 12:46 发表 现在自营都搞不懂哪些了，只有那些标自营且提供售后的我认为才算是京东自己的，那些自营/商家售后/供应商售后，我觉得都不算
原帖由 @Hananeko 于 2021-5-9 11:22 发表 几个月前在京东自营店买了个大家电，100%自营，店名里有自营，也有自营红标， 京东自营家电有个放心购30天包退180天包换的承诺，买的时候还额外赠送了一年的只换不修，以为很牢靠了 结果现在不到三个月就出故障了，在京东上申请售后，厂家上门的速度倒很快，第二天就上门，噼里啪啦拆了机然后说电脑板坏了，第三天又打电话说配件到了可以上门换了 可问题京东承诺的是换机不是修机么，我问厂家师傅，师傅说他们是厂家官方的售后修理，但他们不知道京东换机的政策，他们只会修机 打电话反问京东，京东客服也说不出所以然，只说这个是由供应商售后的，他们再帮我反馈 后来说给我升级成专员服务电话反馈，再后来又说涉及到他们内部沟通所以要迟些答复，三天到现在都没给我个准确答复 这是京东资金困难了？之前夸下海口的服务承诺都兑现不了了？现在京东买东西也就冲着个售后可靠，如果这个也崩塌了那就真不如找PDD了
原帖由 @maiuu 于 2021-5-9 16:04 发表 你别修，直接在你商品订单上面选换货就行，京东自然会联系你
