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[数码手机] “困兽”罗永浩：这么用力为何却总也成不了？

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1^# 大中小发表于 2018-10-28 14:20 只看该作者

老罗又要开始忙着见投资人了。
锤子科技去年8月曾完成了一轮10亿元人民币的战略融资，如今，钱似乎花得差不多了，有媒体报称账面上可用现金“仅剩下5000万元”。锤子重担再次砸向罗永浩，他不得不重新打起精神，去做自己最不愿意做的工作——找钱。

10月23日晚上，市界在一场友商的新品发布会上，再次见到了罗永浩。活动散场后，罗永浩打着电话仓促离开，留下一个略显失落又沉重的身影。
01
疲怠的员工
锤子科技的员工流动率，在手机厂商里算比较高的。
入职锤子不到一年时间的王楠（化名）告诉市界，自己所在的部门原本有四十多个人，如今仅剩下十来个。在此期间，她竟然没怎么跟罗永浩说上过话，甚至都“没敢正眼看过老罗”。她说，罗永浩出入有时会带着兼安保功能的司机，忙的时候直接住在公司。
市界接触了多位在锤子工作过的员工后发现，和对外的风趣幽默犀利毒舌形象都不同，罗永浩在不少员工心中“很严肃”。

今年8月，前锤子科技工业设计副总裁李剑叶，在锤子新品发布会召开前夕离职，加入阿里巴巴。和一手组建锤子硬件团队的前CTO钱晨一样，李剑叶也去做起了智能音箱。有知情人士称，李剑叶的离职，和老罗的个性不无关系。他透露，在锤子，李剑叶会“被老罗逼疯”。
前不久，成都公司传出裁员间隙，与此同时，锤子科技CTO吴德周离职的消息也流了出来，尽管锤子官方与吴德周都回应是谣言，但还是为锤子科技平添一笔裂痕。
吴德周自2017年5月份加盟锤子科技，全面接手前CTO、老摩托罗拉人钱晨的工作，作为产品线和硬件研发副总裁，意图重整锤子科技产品研发和产业链短板。他在华为手机拥有多年的硬件研发经验，是华为荣耀北京研发团队负责人，曾经的华为北研所实际掌门人。

吴德周

如果说罗永浩、朱萧木是锤子科技的魂，决定着锤子的品牌调性与产品外观审美，那么吴德周就是锤子的枝干级人物，有他坐镇，锤子的产品质量和供应量才相对有所保障。
然而，很多东西不是一两个人就能扭转的，吴德周能将一款荣耀4X卖出6000万部，却打不破锤子手机销量惨淡的魔咒。吴德周当年一手打造的荣耀4C，首批20万台的销量也只用了几秒钟就售罄，相比之下，锤子这几年累计却只有300万部左右，不及其他品牌分分钟。
另外，锤子科技的早期员工，眼看着锤子做了几年都“没能成事”，恐怕多少也会有些丧，拼命加班换来这样的结果，很难说有什么成就感。罗永浩对此很是愧疚，曾表示“那些从锤子创立起就跟着我的前100来人，每天做重复了四年的工作，单靠自我驱动，有时候真的会提不起气来。并说过去几年他们“非常辛苦”，甚至觉得他们“特别可怜”。
市场不相信眼泪，锤子还没有大成，智能手机行业的好时光就要过去了。
02
失落的锤粉
因为个性化的定位，锤子科技的产品总是显得不那么主流，而质量问题又不时出现。
作为锤子手机M1和M1L两款手机的资深用户，张栩使用锤子手机的时间在两年以上，但是这两部手机，一个摄像头花了，拍什么东西都自带一种“朦胧美”，想骑共享单车，连二维码都扫不出来。另一个，突然有一天屏幕开始不停跳动，无法正常使用，至于售后，“家附近5公里找不到售后维修的店，打客服电话更是打不通，好不容易打通一次，态度也很不好。”张栩说道。
张栩碰到的问题并不是个例，从锤子科技第一代手机——T1开始，锤子的产品质量和品控问题就没有断过，当然，现在锤子手机比T1时期已经有了长足的改进，但比大厂商依然处于弱势。

今年5月15日，TNT和坚果R1发布会曾让长期关注锤子科技的粉丝们热情高涨，全国出现了多地粉丝自费帮锤子科技在当地闹市区、商业街、广场打广告的现象。
来自山东临沂的陈程，是一位00后，他不追TFboys，不粉蔡徐坤朱一龙，就爱锤子。陈程的第一部手机是初代坚果，他当时刚拿了压岁钱，打算买一部手机，在某电商平台看到了坚果，发现“特别不一样”，于是就下了单。成为坚果手机用户之后，陈程被这部手机“处处都能体会到的那种人文关怀小心思”打动，成为一名忠实“锤粉”。
在锤子有新品发布会时，他也会参加临沂当地锤友组织的线下观影会活动，一群锤粉聚在一起，看老罗的发布会直播，费用AA，他甚至还自己掏钱组织过一次这样的活动。坚果R1和TNT发布会召开前夕，陈程终于按捺不住买了往返北京的火车票，并花218元买了一张门票，真正意义上参加了一场锤子科技的发布会。
同样在发布会前，罗永浩去了一趟美国，煞有其事地发微博称：“几位巨人在华盛顿湖边谈起意外事件对历史进程的影响，如果归航失事……细节也打磨差不多了，到1.2左右肯定全无敌。吴德周等人会帮我做完，朱萧木会开好发布会，人类计算平台进化的损失，可以控制到最小，请世界放心。”
最终结果是，飞机没有失事，产品顺利完成，发布会如期召开，然而“改变世界”的事儿，却压根儿没有发生。他总是这样，活在自己的世界里。当天“理解万岁”发布会散场后，陈程发布了一条朋友圈，说“失望了”。
10月24日晚8点，锤子11月6日的新品发布会门票开售，将近24个小时里，只有“100”、“200”元两个低价位档售罄，其他300-800元档位的门票，还有大量余票可以自由选座。相比此前不到1小时就被抢购一空以及门票收入近500万的那些巅峰时刻，黯淡不少。“科技圈相声大会”的魅力大不如前。
03
沉重的锤子
北京西单大悦城5楼，这里柜台林立，手机品牌相当齐全，不仅有苹果、华为、三星、OV等第一梯队品牌，8848、美图、Nubia等小众品牌也都在此占得一席之地。去年年初，锤子科技首家线下授权专卖店就开在这里。

市界走访发现，相比其他品牌，锤子科技的柜台冷清不少。这里只看到一个店员，上午11点左右，正值人流密集时段，柜台上有几部展示机还处于关机状态，半小时左右时间里虽然有两三波顾客前来体验，但都只是看看，没有买。
在锤子授权店国贸顺电分店，新上市不久的坚果Pro2s被摆在门口显眼位置，旁边放的是同样新上市的华为麦芒7，两款手机售价均在两千元左右。坚果手机旁边的纸牌上标着促销信息：买坚果Pro 2s手机送10000毫安时移动电源。
这家店共有两款锤子手机，除了坚果Pro 2s，另外一款是坚果R1，提到这款手机时，店员第一次说成了“坚果RS”。据该店店员介绍，锤子手机一个月大概能卖出十几台，不过“来体验的人很多”，大部分都是“锤粉”。

作为一家硬件公司，出货量和盈利能力是考核它的关键指标，而锤子科技成立至今，销量上一直不尽人意——总销量不到300万部，仅坚果Pro一款手机单品突破了百万部。
说到赚钱的能力，钛媒体消息称，截至今年三季度，锤子科技利润总额显示亏损一个亿。另外，作为锤子科技投资方之一，苏宁云商此前公布的2016年度报告中显示，锤子科技仅在2016年就净亏损4.28亿。同样是锤子科技投资方之一，手游公司成都尼比鲁去年IPO预披露材料显示，2015年锤子科技亏损4.62亿元。
做手机是个“烧钱”的活儿，迫在眉睫的融资问题并不那么好解决。现在，尽管老罗频频约见投资人，但迟迟未等来他的“白衣骑士”。
事实上，纵观锤子成立以来的历次融资历史，几乎每一次都很“悬”，就连锤子早期投资人郑刚也曾坦言，“锤子的融资都谈不上顺利”。
最凶险的是2016年，锤子科技曾面临“生死时刻”。彼时，锤子科技净资产仅剩20万元，一度连工资都发不出来，高管出走，内忧外患。
现在，锤子科技似乎正迎来2016年后的又一次梦魇。
一位不愿意透露姓名的投资经理称，“今年资本确实都捂的比较紧，要是钱好融，小米就不会留着血也要上市了。能上市的都上市了，没上市的，还得继续看资本脸色。”
回顾锤子科技成立以来的融资经历，如果说早期是靠罗永浩个人的影响力与人脉拿到天使轮，那么，独树一帜的Smartisan OS操作系统无疑成了锤子科技在2013年拿到A轮7000万融资的底牌，而在2014年锤子第一款智能手机发布之前，声望高涨的锤子科技也顺利完成了2亿元人民币的B轮融资。
但到后期的C轮、D轮以及去年的那轮战略融资，就已经异常艰难了，甚至多次传出过资金链断裂无以为继的消息，最后跌跌撞撞才算勉强完成。而如今，资本紧缩、锤子经营不善的现状下，新的融资只会难上加难。
不过，也有业内人士向市界表示，尽管锤子有不少问题，但以锤子现在的影响力，还是有希望再拿到钱，且锤子科技早期的投资方也不会坐视不管。
锤子手机一贯的个性化品牌形象、流畅同时又充满人文关怀的系统体验、逐渐步入正轨的硬件研发与供应链整合能力，以及锤子多年来踩雷犯错而积攒的经验教训，可能是它目前最大的“资产”，能否融到钱，就看投资方对这些资产的认可度。
退一步讲，如果融不到钱，并购会是一个比较大的可能。
前不久，锤子科技与360手机传出过并购的消息，后来不了了之，该业内人士告诉市界，此前锤子和小米也谈过并购的合作，只是“可能因为价格没谈拢”。但并购这个方向存在一个非常大的问题，那就是在当前智能手机行业，你很难找到一个与锤子手机气质相合的品牌。
04
偏执的老罗
“这次感觉总算要成了”，好几次新品发布会上，老罗都不无幽怨地说过这样的话，然而，他也说，这样的感觉已经有四次了，一次也没有成。每一次觉得要成了的时候，就发现这又是错觉。而最近两次发布会，罗永浩干脆连这种错觉也没了。
罗永浩这么用力，为何却总也成不了？
原因在产品，还是罗永浩本人，或者说锤子科技早就积重难返？你很难说锤子科技的命门到底是哪个，因为漏洞实在是太多了。

一直以来，罗永浩都被视为锤子科技的硬币两面，成也老罗，败也老罗。罗永浩自带流量，每次新品的关注度都让其他厂商艳羡不已。同时，作为锤子科技的灵魂人物，罗永浩的个人审美与追求，也极大地影响了锤子手机的工业设计和创意功能，成就了锤子手机和Smartisan OS的美感及人性化体验。
另一方面，罗永浩的完美主义近乎吹毛求疵，经常因为囿于小细节而忽视大局，另外对产品和市场的整体敏感度不足，团队建设失利，以及个人负面信息不断（比如精日的标签），都给锤子科技带来过不少麻烦。一位资深业内人士甚至直言，“锤子若死，罗锤子必定是直接原因”。
罗永浩的“偏执”更是业内公认的，比如有几次发布会说好了接受媒体采访，却临时放了鸽子。锤子科技创办早期，罗永浩更是乐于在微博上与网友打口水仗，让锤子的公关团队很是头疼，后来甚至“没收”了老罗的微博账号。
“安静，吵到我用TNT了！闪开，挡住我用无限屏了。”事实上，虽然后来个性有所收敛不再贪逞一时口舌之快，但老罗还是那个老罗，每次总想“搞个大新闻”。这两年，罗永浩把宝压在TNT上，希望玩一把大的，他对这款产品寄予厚望，声称要“重新定义下一个十年的个人电脑”。

在行业竞争如此激烈的背景下，老罗依然抱着改变世界的理想主义情怀，去花费大量精力搞“TNT”这种不成熟的产品，以至于还没能量产就无疾而终，这对于锤子而言无疑是一种拖累，作为一家小厂商（罗永浩自称的），锤子自然经不起这样的拖累。
05
尾声
愈是在罗永浩的至暗时刻，越是能想起他的高光时刻。
2014年5月20日晚，锤子科技第一款智能手机SmartisanT1发布。我从北京地铁8号线奥林匹克公园站出来，前往国家会议中心会场的路上，黄牛夹道，不断挥舞着手中的票，“买票吗？买票吗？”、“卖票吗？卖票吗？”，热烈的叫喊声一路相随，让人误以为是哪个巨星在开演唱会。我挤过人群，赶到老罗的场子里。
那场发布会的最后，他说，“我不是为了输赢，我就是认真”。
那是梦开始的时候，老罗拿着智能手机行业入场的号码牌，踌躇满志，一切看上去都那么美好。
这是一位试图改变世界的理想主义者，他想重新定义中国手机产业，重新定义下个十年的个人电脑。
“大圣，此去欲何？”
“踏南天，碎凌霄。”
“若一去不回？”
“便一去不回！”
(应受访者要求，文中王楠、张栩、陈程均为化名)

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cynic0522

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2^# 大中小发表于 2018-10-28 14:45 只看该作者

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有哪一款锤子手机和“完美”有一丢丢关系可言？

没有核心竞争力只会抖机灵，连个合格的方案接盘侠都谈不上。

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燕山隐士

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3^# 大中小发表于 2018-10-28 14:54 只看该作者

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过分关注小细节而忽视大方向非常同意这个论点

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nosmoking

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4^# 大中小发表于 2018-10-28 14:54 只看该作者

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方向都不对再用力也不可能成功

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红叶

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5^# 大中小发表于 2018-10-28 14:55 只看该作者

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好像有消息快给收购了，公孙永浩君退场cosplay乔布斯被赶出苹果。

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norush 激骚 +1 恭喜发财 2018-10-29 09:20

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coolwind

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6^# 大中小发表于 2018-10-28 14:55 只看该作者

其实锤子最好的产品应该就是T1了，虽然有很多问题，但还是有很多想法在里面，就像一个作家的第一部作品都是最用心的，后面就是各种炒作和噱头了，但商品社会拼的是实力不是想法，不能获利就没有后续，没有后续再好的想法也是镜花水月，再加上罗的各种负面消息，直接把这个品牌玩死了。

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enix7501

魔王撒旦

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7^# 大中小发表于 2018-10-28 15:11 只看该作者

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完美主义？你怎么不把我笑死呢。

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wei89wei

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8^# 大中小发表于 2018-10-28 15:26 只看该作者

开个发布会李姐万岁出现无数次,一个半成品破玩意就敢发布的完美主义那还真是阔怕啊

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jjx01

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9^# 大中小发表于 2018-10-28 15:29 只看该作者

>过分关注小细节

只能叫小聪明

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脾气不太好

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10^# 大中小发表于 2018-10-28 15:38 只看该作者

其实跟关注小细节无关

老罗不会做生意而已

卖产品，必须要找到对应的目标客户，这是现实，不是理想，钱是最现实的东西。

小米起家时瞄准的是没有多少钱但对新技术感兴趣想用上有技术的年青人，性价比是他的主打。

O/V起家时看准的是三线四线城市的打工男男女女，日常无聊的她/他们拍照音乐是这些人的追求，他们不关心SOC不关心技术。

小米OV他们都知道自己的目标客户想要的是什么，满足客户的需求，才让他们站稳了脚步。

华为靠的是通讯行业多年的积累从资金到技术，否则华为早在Mate系列出现前就死掉了。MATE7之前华为的手机完全是个灾难。

老罗连脚都没站稳，又没有华为的资金与技术，就想去追求啥理想，在任何一个行业都是笑话。

你得先保证能生存，再才能追求理想。

[ 本帖最后由脾气不太好于 2018-10-28 15:39 编辑 ]

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