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京东的售后为啥我觉得还是很靠谱的呢？

aweiwei

大都督

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1^# 大中小发表于 2018-6-29 10:44 只看该作者

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是我人品好还是因为是钻石+Plus会员？

去年7月给老妈买了个一代的小米手环光感版，因为正好是京东搞特价，70元的手环+5元的腕带，算是很便宜了。

我妈老花眼，不可能看手环的字，所以这种能测个心率，早上能有无声的闹钟的就足够了，关键是待机时间长。

结果就是因为这个待机时间长，没怎么充电（一年也充不了十几次），前两天突然之间没法充电了。别的手环插进去能充电，说明充电器是好的，就这个怎么也没反应。

本来想扔了算了，后来一查没过保修期，就申请了一下售后维修。人家二话不说，头天晚上说可以取件拿走，第二天上午就来人取走了（那个送货的和我家人都特熟了）。因为没有外包装，就只把手环粒取走了，腕带充电器什么的都给留下了。我妈拿了个我不知道哪里找出来的一代普通版继续用着了。

今天京东售后给我打电话，说因为光感版现在肯定没货，我那个修起来又不太现实，所以给我全额退款了。同时，因为当初买的时候是特价，如果我要再通过其他渠道买的话，肯定会价格贵，所以，要按照该手环现在的原价99元退给我，不仅仅退掉手环本身的70元，还额外再补充我3000的京豆。

我觉得这售后的态度没得黑吧……

现在家里都很少去超市了，米、面、油、牛奶、生鲜、水果、纸巾、香皂、洗发水、洗衣液什么的基本上全都是在京东采购了。快递员不仅每次吭哧吭哧爬楼梯给送到家门口，还要每次都把垃圾带下去。京东这种模式算是个良性循环吧。

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田中健一

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2^# 大中小发表于 2018-6-29 10:52 只看该作者

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爬楼是北京上海专享。

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夏青

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3^# 大中小发表于 2018-6-29 10:53 只看该作者

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本来就靠谱
京东我买的所有东西，有问题直接退换从来不废话。

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田中健一

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4^# 大中小发表于 2018-6-29 11:15 只看该作者

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引用:

原帖由 @夏青于 2018-6-29 10:53 发表
本来就靠谱
京东我买的所有东西，有问题直接退换从来不废话。

没有维修？你买了保修期换新不维修？

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永恒蔚蓝

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5^# 大中小发表于 2018-6-29 11:18 只看该作者

这几天图淘宝便宜几百从淘宝买了个平板，卖家晚发货一天，然后顺丰广东到浙江要两天，等的心焦。。。
是京东的话昨天就玩上了，真的有点佩服刘强东这个物流系统

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aweiwei

大都督

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6^# 大中小发表于 2018-6-29 11:19 只看该作者

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话说这100元能买到一代的手环光感版么？

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dizhang

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7^# 大中小发表于 2018-6-29 11:23 只看该作者

我这两年也基本上淘宝很少买了，都是走京东或者京东到家或者饿了么（买超商的物品）
带垃圾倒是真的不敢，最早以前易迅还是天猫出过一个政策，要快递员主动拿垃圾下楼
快递来了以后，他们主动要拿垃圾，我坚决不肯，我觉得实在不好意思。

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8^# 大中小发表于 2018-6-29 11:52 只看该作者

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自营还可以
所以贵点也值得

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唐晓东

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9^# 大中小发表于 2018-6-29 11:54 只看该作者

我2017年6月22日买了个机械键盘，，前2天发现突然A键失灵，然后我查看保修期，我操，保修1年，我一看日期，居然是27日了，操你妈，过了5天

然后世界杯看完，都他妈的28日了。想想，不管了，申请售后，居然也通过了，昨天京东把键盘拿回头了。

太他妈的良心了，过保都可以修。

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夏青

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10^# 大中小发表于 2018-6-29 11:56 只看该作者

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原帖由 @田中健一于 2018-6-29 11:15 发表
没有维修？你买了保修期换新不维修？

如果送到发现问题当时退换
我京东买了这么多年东西，还真没有用过一阵子坏的，可能我数码产品更新率高，坏之前就换代了

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applegreentea

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11^# 大中小发表于 2018-6-29 12:01 只看该作者

京东到家买日用品合适

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12^# 大中小发表于 2018-6-29 12:03 只看该作者

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原帖由 @applegreentea 于 2018-6-29 12:01 发表
京东到家买日用品合适

对，现在从桶装水到洗衣液都从京东买，还逛毛超市啊，

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13^# 大中小发表于 2018-6-29 12:15 只看该作者

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我爸妈每次要采购都直接叫我京东看看……
这不一上午又买了12瓶2L的可苦可乐，算下来5块一瓶，不知道贵了没……
但是尼玛能帮你抱上楼，我觉得不亏了……
就是哥们喜欢用我家楼下的井水洗车，233……

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aweiwei

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14^# 大中小发表于 2018-6-29 13:10 只看该作者

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现在除了鸡蛋、面包、散装的干果（主要是西瓜子什么的），几乎都是京东或者天猫买了。

尤其是生鲜很便宜，我家那么大的冰箱居然都放不下了，这个月几乎就没断过鱼虾。

米面牛奶什么的，肯定都是京东买了，光不用搬上楼就感觉省了不少事。

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dizhang

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15^# 大中小发表于 2018-6-29 13:49 只看该作者

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原帖由 applegreentea 于 2018-6-29 12:01 PM 发表
京东到家买日用品合适

是啊，京东到家里面我最常买的几家是沃尔玛（价格便宜，还经常发40-12的券，太划算）、上蔬永辉、永辉生活这几个，有时候有较大优惠的话会在正大优鲜、全家买，有时候要买点医药用品也走京东到家买附近的老百姓大药房、益丰大药房
京东到家非常方便
但是附近几个大超市，比如家乐福和麦德龙不在京东到家名单里面，就走饿了么app，可以方便地在饿了么app里面选购家乐福和麦德龙的商品
基本上淘宝对我来说可有可无了。
京东+京东到家+饿了么差不多全部搞定了。

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