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[求助] 刚刚psn账号被入侵了

BloodSin

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1^# 大中小发表于 2018-5-10 18:33 只看该作者

回家吃完饭正在看电视突然手机收到邮件说我在psn上充了250刀，我一开始觉得是骗子但是邮件内容挺正式的，我没打算管。

然后又收到一封购买游戏的邮件，我觉得不对就登陆Ps4果然发现账户里有250刀，然后又有充钱的邮件。我里面在psn上删除了我信用卡信息，然后打电话给银行取消了我信用卡。

8分钟有人在伦敦刷了三笔钱买了六七个游戏，我要是不取消银行卡估计被刷的更多了。

银行说三笔购买还没落款，银行卡已经被取消了可能交易不会成功，如果成功了帮我取消这笔钱。

我刚打完电话psn登出了，吓的我赶集登陆账户改了密码。现在遇到一个麻烦，有什么两步登陆需要给我手机发短息，但是我根本没设这个，手机也收不到短信，搞得我自己也登陆psn不能了。

怎样联系psn客服取回账户？

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夕雨

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2^# 大中小发表于 2018-5-10 18:40 只看该作者

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开两步必须的吧可以有效提高账号安全

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3^# 大中小发表于 2018-5-10 18:41 只看该作者

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被对方设两步了，只有找客服了

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ikaruga

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4^# 大中小发表于 2018-5-10 18:42 只看该作者

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干嘛要用信用卡绑定psn呢，这么多支付手段

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BloodSin

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5^# 大中小发表于 2018-5-10 18:58 只看该作者

不知道psn账户信息怎么泄露的，我只在家玩游戏，也不在网上登陆

索尼的账户保护工作的确不怎么，怪不得上周登陆时候增加了安全设定

给客户发邮件了，明天再打个电话

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edwang

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6^# 大中小发表于 2018-5-10 19:01 只看该作者

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有点吓人啊，今晚回去赶紧把信用卡解绑了

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7^# 大中小发表于 2018-5-10 19:21 只看该作者

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一般是撞库，如果你用户名密码和邮箱或其他网站的密码一样，那撞库的可能性很大。

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wind

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8^# 大中小发表于 2018-5-10 19:25 只看该作者

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老实开启两步验证吧

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heven2004

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9^# 大中小发表于 2018-5-10 19:30 只看该作者

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楼主的两步验证已经被盗号的抢开了。这个帐号已经完全不属于楼主了，换号吧。

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heven2004

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10^# 大中小发表于 2018-5-10 19:31 只看该作者

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引用:

原帖由 @BloodSin 于 2018-5-10 18:58 发表
不知道psn账户信息怎么泄露的，我只在家玩游戏，也不在网上登陆

索尼的账户保护工作的确不怎么，怪不得上周登陆时候增加了安全设定

给客户发邮件了，明天再打个电话

PSN记得去年就批量泄露过两回吧。

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11^# 大中小发表于 2018-5-10 19:36 只看该作者

绑了卡的账号为啥不开两步？被撞库了吧

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12^# 大中小发表于 2018-5-10 19:39 只看该作者

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我是不绑信用卡的，也只用港服，所以支付宝和淘宝点卡美滋滋。

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13^# 大中小发表于 2018-5-10 19:46 只看该作者

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上个月被psn自动续费一年就不爽解绑了信用卡。

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BloodSin

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14^# 大中小发表于 2018-5-10 19:48 只看该作者

账号还在我手里，我改了密码，但是没有第二步认证码

我的账号很老了，当时还没有二步认证我后来也没设定

索尼客服只有白天服务，如果你取消信用卡还有可能被封psn id的风险，但是大晚上我不通知银行还不知道要被刷多少钱。反正我没有网上朋友，Psn上除了会免就买了四个游戏，损失不算太大吧，就是奖杯没了，对我影响也不大。

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魔王撒旦

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15^# 大中小发表于 2018-5-10 19:51 只看该作者

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psn绑的信用卡我都是锁了境外交易的，要买游戏的时候再开。

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