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京东服务太强了，买错货退了我50%的钱。

田中健一

五道杠

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1^# 大中小发表于 2017-6-7 17:03 只看该作者

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我在京东上买牛肉干一直都是买五香的，这次活动买了20袋，（活动一次只能买10袋）其中10袋发的是麻辣的，麻辣的大部分时间都要比五香的便宜，而且是碎肉做的。我看我订单的确是写的麻辣。我怀疑是一个帐号只能买10袋五香，第二次买就自动转成麻辣了。然后给京东售后说可能下错了，货拿回家箱子都还没开，能不能换成五香的，售后说吃的一般不能退，但是如果你强烈要求也能退，我说五香和麻辣的这次活动一样价格，平时差价挺大的，然后售后说麻辣的退还价格50%的京豆行不行，我就同意了。

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田中健一

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2^# 大中小发表于 2017-6-7 17:05 只看该作者

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想了下平时五香和麻辣差价就在30%左右，加上来回运费。京东这样处理反而比较合理。

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aszx21

饺子

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3^# 大中小发表于 2017-6-7 17:10 只看该作者

没人吃辣
就麻烦了
上次买错辣味金枪鱼罐头只能扔了

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go321

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4^# 大中小发表于 2017-6-7 17:11 只看该作者

不喜欢直接退了就好了，没必要信用度用在这点小事上
京东对客户有一个信用评级的（有一次跟客服聊天，她不小心把工作页面截图发给我了，每个客户都有一个等级星星，你是查不到的）
前几次京东都会尽量满足你的要求，过几次就没了

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田中健一

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5^# 大中小发表于 2017-6-7 17:14 只看该作者

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原帖由 @go321 于 2017-6-7 17:11 发表
不喜欢直接退了就好了，没必要信用度用在这点小事上
京东对客户有一个信用评级的（有一次跟客服聊天，她不小心把工作页面截图发给我了，每个客户都有一个等级星星，你是查不到的）
前几次京东都会尽量满足你的要求，过几次就没了

jd都说了吃的一般不退，如果强烈要求才退。我觉得退了反而不太好。

本帖最后由田中健一于 2017-6-7 17:14 通过手机版编辑

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jinye2001

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6^# 大中小发表于 2017-6-7 17:17 只看该作者

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为何我啤酒发错了只退了个差价

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go321

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7^# 大中小发表于 2017-6-7 17:17 只看该作者

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原帖由 田中健一 于 2017-6-7 17:14 发表
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jd都说了吃的一般不退，如果强烈要求才退。我觉得退了反而不太好。

本帖最后由田中健一于 2017-6-7 17:14 通过手机版编辑

如果你能证明是京东发错了，肯定给退，如果是自己看错了，那就不关京东事
退或赔偿都是一样消耗信用度

前几次信用度用在大家电上非常好用，7天无理由都会补回给你运费

[ 本帖最后由 go321 于 2017-6-7 17:24 编辑 ]

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8^# 大中小发表于 2017-6-7 17:24 只看该作者

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原帖由 @go321 于 2017-6-7 17:17 发表
如果你能证明是京东发错了，肯定给退，如果是自己看错了，那就不关京东事
退或赔偿都是一样消耗信用度

前几次信用度用在大家电上非常好用，7天无理由都会补回给你运费

现在没法证明了，但是以前我遇到过同样情况，也是买这牛肉干搞活动，限量，同一个帐号买第二次就自动变麻辣了，当时我发现了没买，这次没仔细看，这两种商品的图片都是一样的。

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Jeffrey

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9^# 大中小发表于 2017-6-7 18:14 只看该作者

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原帖由 @田中健一于 2017-6-7 17:24 发表
现在没法证明了，但是以前我遇到过同样情况，也是买这牛肉干搞活动，限量，同一个帐号买第二次就自动变麻辣了，当时我发现了没买，这次没仔细看，这两种商品的图片都是一样的。

没办法证明自己下错单喷了

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zhangyunsony

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10^# 大中小发表于 2017-6-7 18:56 只看该作者

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你们下次买错麻辣的直接寄给我吧
成都表示你们那的麻辣只能当五香味吃

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11^# 大中小发表于 2017-6-7 19:13 只看该作者

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原帖由 @zhangyunsony 于 2017-6-7 18:56 发表
你们下次买错麻辣的直接寄给我吧
成都表示你们那的麻辣只能当五香味吃

麻辣全是小肉块还带油，五香是干的长肉条，成本差不止一倍。

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12^# 大中小发表于 2017-6-7 21:55 只看该作者

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京豆是坑！
首先你得整1000使用，比如1000，2000这样
然后，京东最多只能用商品价格的一半，不包括运费。比如，商品价格100元，你就只能最多使用50元价值的5000京豆。

别以为给你京豆你就赚了，你京豆还是只能在京东消费，而且还有时效，过期了就没了！

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rover

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13^# 大中小发表于 2017-6-7 22:33 只看该作者

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京豆可以换钢镚，无限期使用。

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梦天海

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14^# 大中小发表于 2017-6-7 23:46 只看该作者

京东的信用貌似是只减不涨的原则，退货还是谨慎点好

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