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买了京东自营的360n5 到货发现有划痕售后不给退了该怎么办？

kjjuhfv

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1^# 大中小发表于 2017-4-30 18:28 只看该作者

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联动  http://wap.tgfcer.com/index.php?action=thread&tid=7306400&vt=1&tp=100&pp=100&sc=1&vf=0&sm=1&iam=notop-noline-avatar-row&css=default&fontsize=0

昨晚直接下单
https://item.m.jd.com/product/4864120.html?sid=21e5a546e185fa36b6584db3ade62e75
买的这个 6-64  1599元

早上到货直接取货没有当场验货
买了好多次东西了都没有验过货想着京东售后给力
结果回来打开一看背后指纹处有条划痕
直接申请退货
然后我在备注里写明了有划痕
下午5点来电话叫拍照给他们
发了图片给他们以后来电话
一堆废话后说很抱歉有划痕不给退
呵呵

现在想想也是我太蠢了
申请的时候就不该写明那条划痕
现在该怎么投诉呢？

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ShadowEyre

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2^# 大中小发表于 2017-4-30 18:29 只看该作者

不是7天无理由退的么？

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kjjuhfv

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3^# 大中小发表于 2017-4-30 18:31 只看该作者

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我收货了以后发现有划痕
申请的时候写明了
没经历过不懂啊
当初就应该直接无条件退货的

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Jeffrey

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4^# 大中小发表于 2017-4-30 18:33 只看该作者

再买一台

然后把这台无理由退货退掉

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kjjuhfv

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5^# 大中小发表于 2017-4-30 18:46 只看该作者

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原帖由 @Jeffrey 于 2017-4-30 18:33 发表
再买一台

然后把这台无理由退货退掉

有这个想法
不知道他们是不是有记录那个imei
如果有距离这方法应该行不通

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dynasty

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6^# 大中小发表于 2017-4-30 18:49 只看该作者

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原帖由 @kjjuhfv 于 2017-4-30 18:46 发表
有这个想法
不知道他们是不是有记录那个imei
如果有距离这方法应该行不通

没有

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readone

魔头

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7^# 大中小发表于 2017-4-30 19:06 只看该作者

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原帖由 @Jeffrey 于 2017-4-30 18:33 发表
再买一台

然后把这台无理由退货退掉

然后再买一台也是有划痕的

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诅咒术

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魔头

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8^# 大中小发表于 2017-4-30 19:21 只看该作者

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京东就是欠叼的，你态度狠点保证马上退了。

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dfg1101 激骚 +1 最骚 Rated by wap 2017-4-30 19:57

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Jeffrey

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9^# 大中小发表于 2017-4-30 20:11 只看该作者

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原帖由 @kjjuhfv 于 2017-4-30 18:46 发表
有这个想法
不知道他们是不是有记录那个imei
如果有距离这方法应该行不通

放心，不会的

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藕是张力

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10^# 大中小发表于 2017-4-30 20:17 只看该作者

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原帖由 @ShadowEyre 于 2017-4-30 18:29 发表
不是7天无理由退的么？

问题是楼主有理由啊

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elia

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11^# 大中小发表于 2017-4-30 20:36 只看该作者

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有划痕不能无理由的。

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kjjuhfv

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12^# 大中小发表于 2017-4-30 20:45 只看该作者

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原帖由 @elia 于 2017-4-30 20:36 发表
有划痕不能无理由的。

这划痕不是我弄出来的啊
以后收货得当着快递的面验货才行了

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LiaoJingTGFC

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13^# 大中小发表于 2017-4-30 20:58 只看该作者

我以前JD买手机也退过，没问题啊...
有明显的磕碰凹下去痕迹，拍照说明立刻就通过了。
是不是你用了几天才申请的？
我都是到手几个小时就发起申请的。

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bypoz

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14^# 大中小发表于 2017-4-30 21:11 只看该作者

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s7新机边框上一个坑，京东二话没说给我换了个。

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kjjuhfv

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15^# 大中小发表于 2017-4-30 21:20 只看该作者

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原帖由 @LiaoJingTGFC 于 2017-4-30 20:58 发表
我以前JD买手机也退过，没问题啊...
有明显的磕碰凹下去痕迹，拍照说明立刻就通过了。
是不是你用了几天才申请的？
我都是到手几个小时就发起申请的。

早上10点才送到

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