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[其他] 为大疆点赞 良好的服务 不愧是大企业

踹狐狸

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1# 大 中 小 发表于 2017-1-16 11:17  只看该作者
就在上周周末，我新买的无人机大疆御 炸机了，不过大疆服务的确不错，具体经过是如下：

起因：
2个月前购买的大疆御 飞了2次，因为过年要用，于是为了练练技术就趁周六跑到了东六环外进行放飞活动。

经过：
在到达东六环外以后，调试机器，上浆，校准，然后起飞，第一块电池24分钟正常使用；在第二块电池时，御 突然GPS信号为0，遥控器控制无能，DJAPP 不断报错，彻底失控，远离而去，炸机~~~~~~~~啦。

结果：
马上打客户电话，对方让我不慌张 他们帮我调出了黑匣子数据，确定是炸机，让后由他们北京的代理商派人和我一起来寻机。（中间等待1个小时），机器寻到后，对方让签署了一个换新确认协议。让我明天去他们指定地点拿新机器。（由于我之前就购买了大疆的换新计划）
第二天，我一大早就去了他们指定的公司拿到了全新机器。

大疆这企业 真不错，而且速度+效率 我为他点赞。

PS：而且机器尸体他们也没回收，被我放到了咸鱼 4500 卖出了。（机身无损失，桨叶打掉了+云台没了）

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踹狐狸

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2# 大 中 小 发表于 2017-1-16 11:18  只看该作者
对了，我不是本人，朋友借我的号。

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czc2004211

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3# 大 中 小 发表于 2017-1-16 11:18  只看该作者
这。。。出事的机器卖掉有点不道德吧

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CloudWong

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4# 大 中 小 发表于 2017-1-16 11:22  只看该作者
喷了，爆赚4500

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wsldu

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5# 大 中 小 发表于 2017-1-16 11:23  只看该作者
这飞走了，还能找的到尸体？
白捡4500不错，快给我鸡骚加满我也跟着高兴高兴。

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大魔王

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6# 大 中 小 发表于 2017-1-16 11:23  只看该作者
posted by wap, platform: Android
换新竟然是不回收旧机，良心

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xanver

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7# 大 中 小 发表于 2017-1-16 11:27  只看该作者
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不买care也是换新 不过不回收尸体不应该啊

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8# 大 中 小 发表于 2017-1-16 11:28  只看该作者
大僵被玩坏以后，你们就可以开始享受真正的服务了

感觉无数类似的模式都会在中国被玩坏，外国不知道不予评价

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LcSter

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9# 大 中 小 发表于 2017-1-16 11:28  只看该作者
posted by wap, platform: Chrome
是不是忘了...

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xanver

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10# 大 中 小 发表于 2017-1-16 11:30  只看该作者
posted by wap, platform: Samsung
引用:
原帖由 @532  于 2017-1-16 11:28 发表
大僵被玩坏以后，你们就可以开始享受真正的服务了

感觉无数类似的模式都会在中国被玩坏，外国不知道不予评价
喷了
大疆定责很清晰 有你自己一点责任都不会换新
比如附近50米有高压线这种情况 都属于用户有责任。。

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卖哥

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11# 大 中 小 发表于 2017-1-16 11:34  只看该作者
posted by wap, platform: 红米Note3
不回收旧鸡肯定有隐患，这让炸鸡这事变得有利可图了。
下面就差摸索出dji查不出用户责任的的可重复炸鸡模式了。

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踹狐狸

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12# 大 中 小 发表于 2017-1-16 11:35  只看该作者
我觉得也有可能是忘记了，或者业务不熟悉，应该要回收才是会正确的。

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532

天外飞仙

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13# 大 中 小 发表于 2017-1-16 11:54  只看该作者
引用:
原帖由 xanver 于 2017-1-16 11:30 发表
posted by wap, platform: Samsung
喷了
大疆定责很清晰 有你自己一点责任都不会换新
比如附近50米有高压线这种情况 都属于用户有责任。。
http://club.tgfcer.com/thread-7281591-1-1.html

巨巨，刚才喷的还在地上热乎着呢，要不要趁热吃回去？

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szgekko

天外飞仙

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14# 大 中 小 发表于 2017-1-16 11:56  只看该作者
大疆是北京五环内不能飞么？还是怎么的？

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dorashop

魔神至尊

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15# 大 中 小 发表于 2017-1-16 12:14  只看该作者
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这些概率都精算后加进定价里了。。。

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