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[其他] 问下，天猫超3天没发货，怎么申请补偿？

zhyue0015

混世魔头

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1^# 大中小发表于 2016-10-16 09:29 只看该作者

说是有30%的积分补偿，但是没有找到在哪申请。在申请退款地方，只有退货申请，没有“未按约定时间发货” 地方，是不是哪里不对啊

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测试一下

银河飞将

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2^# 大中小发表于 2016-10-16 09:29 只看该作者

说明还没到3天~

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qwerty666

混世魔头

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3^# 大中小发表于 2016-10-16 09:47 只看该作者

你先看看你拍的商品有没有按时发货这个服务，没的话不赔的

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iamzb3

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4^# 大中小发表于 2016-10-16 10:20 只看该作者

posted by wap, platform: iPhone
app端没有，只有电脑端有。好像是一排小字，自己注意看。投诉之后店家一般会主动联系你，补偿你一定金额。可以要求店家打款之后再撤销投诉，不然撤销后无法再次投诉了

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5^# 大中小发表于 2016-10-16 10:32 只看该作者

引用:

原帖由 iamzb3 于 2016-10-16 10:20 发表
posted by wap, platform: iPhone
app端没有，只有电脑端有。好像是一排小字，自己注意看。投诉之后店家一般会主动联系你，补偿你一定金额。可以要求店家打款之后再撤销投诉，不然撤销后无法再次投诉了

超过三天不发货并且你选择未按时间发货的理由退货后~

天猫直接积分赔的~

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6^# 大中小发表于 2016-10-16 10:47 只看该作者

最好的方法就是投诉啊，投诉后会主动找你的

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iamzb3

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7^# 大中小发表于 2016-10-19 23:40 只看该作者

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @测试一下于 2016-10-16 10:32 发表
超过三天不发货并且你选择未按时间发货的理由退货后~

天猫直接积分赔的~

我说的是未按时发货，但已经发货了。收货之后可以投诉。

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elia

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8^# 大中小发表于 2016-10-20 08:57 只看该作者

直接找天猫小二问看怎么处理

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