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鬼族一生黑！！！

javahoho

小侠

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1^# 大中小发表于 2016-4-6 18:33 只看该作者

去年6月份搭配电信套餐买的魅蓝Note电信版当备机，昨天连续录了几段高清视频后手机就自动重启了，重启后再也进不去系统，用官方刷机包刷机也没用。
联系鬼族的售后返修，答复是屏幕有瑕疵（自己磕在窗台上过屏幕右上角有小破损但不影响使用），必须要换屏幕才给修手机。
尼玛这吃相也太难看了吧，以后再也不碰鬼族的东西。

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超越梦想激骚 +1 最骚 Rated by wap 2016-4-6 21:54

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段暄

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魔王撒旦

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2^# 大中小发表于 2016-4-6 20:11 只看该作者

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阅，还好没买鬼族机

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kaiseryin

魔头

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3^# 大中小发表于 2016-4-6 20:25 只看该作者

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我这个吃相更难看，
去年12月京东买的mx4pro，带套贴玻璃膜，清明前几天中午打个电话就发现屏裂了，就申请保修，京东魅族客服看了图表示是人为的要换屏收费510，问我要不要预约，我没跟她啰嗦然后就直接给了差评，自认倒霉算了
结果昨天上午十点多接到魅族客服电话，问对售后服务员不满意主要是什么原因，我们巴拉巴拉说了下，客服建议我送本地客服检测还很温馨地给我发了地址，我中午就屁颠屁颠地回家拿了手机过去了，然后发现本地客服一脸蒙逼地看着我，说他们那只负责修，没有检测能力，还说公司发过文件，只要是屏碎就认定为人为不予保修。感情是让我来维修啊，看来把我当傻逼耍了。

我很气愤地打电话给魅族客服投诉，用的是回拨键打的，然后客服表示系统里查不到十点多给我打电话的记录，要求我提供工号。

WCMLGBD

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wukui 激骚 +1 拍拍肩膀 2016-4-7 08:21
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qq3833821

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4^# 大中小发表于 2016-4-6 21:53 只看该作者

楼上打电话能裂屏也是醉了！目前没人碰到过吧楼下回答

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qhlixpfh

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5^# 大中小发表于 2016-4-6 22:03 只看该作者

引用:

原帖由 kaiseryin 于 2016-4-6 20:25 发表
posted by wap, platform: One Plus One
我这个吃相更难看，
去年12月京东买的mx4pro，带套贴玻璃膜，清明前几天中午打个电话就发现屏裂了，就申请保修，京东魅族客服看了图表示是人为的要换屏收费510，问我要不要预 ...

233 我印象中4Pro玻璃膜不好贴因为那个屏幕做工缺陷所以不平......

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raidentime

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6^# 大中小发表于 2016-4-6 22:45 只看该作者

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。。。。。虽然魅族做工和售后必须死。。。。。

问题在于。。。。除了买了屏保险的，哪家能免费换屏？还放在那自己就裂了。

楼主的那个问题是事先不给人家说清楚屏幕坏了，如果售后签收给你恢复系统，回头你说屏幕给磕坏了售后就算浑身是嘴也说不清。。。别觉得人家想多了，这种事情天天都在发生，正确做法是书面说明仅处理系统故障，屏幕故障自行承担，双方拍照确认。。。。或者人肉到官方售后中心。。

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bbayaa

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7^# 大中小发表于 2016-4-6 23:38 只看该作者

这时间点黑的有点太过于巧合

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8^# 大中小发表于 2016-4-6 23:45 只看该作者

楼上不要说得这么明白

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raidentime

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9^# 大中小发表于 2016-4-7 07:51 只看该作者

麻痹，打了半天字原来是无脑黑，数码区水太深了吧，以后不敢来了 TGFC·NG

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10^# 大中小发表于 2016-4-7 07:59 只看该作者

是的，我屏幕角上有一点点毛糙，眼睛看不出来，但是放大对光看看得到反光有点区别，他就说我摔过，屏幕裂了= =
我说那旁边塑料怎么没摔到痕迹，那是不是出厂就疵品呢，我和他现场争了半小时才给修

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wukui

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11^# 大中小发表于 2016-4-7 08:23 只看该作者

就前几天，用了8个月的note2，电池挂了，充满用2分钟自动关机，再开机剩10%，半分钟后再自动关机，不插充电器已经无法启动了，京东申请了返修，不知道后边什么结果。

看到上边回复，感觉不妙啊

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raidentime

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12^# 大中小发表于 2016-4-7 08:32 只看该作者

不可换电池记得是保一年，没外观可见损坏京东不需要担心。

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kaiseryin

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13^# 大中小发表于 2016-4-7 09:00 只看该作者

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原帖由 @raidentime 于 2016-4-7 08:32 发表
不可换电池记得是保一年，没外观可见损坏京东不需要担心。

问题是京东魅族就是第三方卖家，都是第三方保修

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raidentime

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14^# 大中小发表于 2016-4-7 09:19 只看该作者

引用:

原帖由 kaiseryin 于 2016-4-7 09:00 发表
posted by wap, platform: Chrome
问题是京东魅族就是第三方卖家，都是第三方保修

是的，就是这点必须死，有一点外观瑕疵就要杀猪一样

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kaiseryin

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15^# 大中小发表于 2016-4-7 09:20 只看该作者

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原帖由 bbayaa 于 2016-4-6 23:38 发表
这时间点黑的有点太过于巧合

黑的真的很巧合咩？
屏幕裂掉的情形：

京东报维修纪录：

维修详情：

报修后魅族客服打电话沟通记录，就两三分钟时间，没跟她多啰嗦，不保修就不保修，但也别想我有好评。

4月5号的通话纪录，问题是魅族不承认10点多打过电话，多了个零，难道是骗子？

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