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[新闻新车] 男子购买新车自燃将84岁外婆丢4S店3天维权老人哭诉“想回家”

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1^# 大中小发表于 2014-11-28 19:01 只看该作者

新点子啊！机智的大众车主

核心提示|车主维权，竟将姥姥留在4S店！11月22日，来自漯河的一名车主到郑州一家汽车4S店维权，让84岁的姥姥在大厅“打地铺”，自己驾车回到漯河老家。直到昨天晚上，老人在郑州已经3天3夜。其间，老人在汽车4S店、派出所、救助站、医院之间辗转，最终在医院抢救室临时落脚。流离3天，让老人苦不堪言，哭诉“想回家”。尽管如此，涉事车主仍称，“不解决问题，就让姥姥待在那儿”，要在4S店为姥姥“养老送终”。

□记者朱建豪文记者平伟实习生郑允浩摄影

【现场白描】

八旬老太医院里流泪说想家

11月23日晚上9点左右，在郑州市第七人民医院急诊科，原本人手不足的护士班接到了一个特殊的“病人”——一位84岁的老太太。来医院急诊科，不是来看病，而是临时落脚。

昨日上午，记者在医院急诊科抢救室见到了这位老人。老人满头白发，脸上满是皱纹，眼角还有泪痕，躺在病床上，不停地招呼护士给自己拿水和食物。因老人有脑萎缩，双腿也无法站立，基本没有生活自理能力，医院专门派了两名护士伺候老人的起居和饮食。老人自称姓朱，是漯河人，至于自己为什么来到郑州，为什么不回家，老人则只是摇摇头“不知道”。问起愿不愿意回家，老人则流泪说：“想家，想回家！”问其家庭住址，老人则只知道自己住在“新庄赵村”。记者通过民警得知，老人家是漯河市召陵区万金镇人。

“她现在就相当于住这里了。”急诊科医生季广磊介绍说，老人身体无外伤，心电图和血压检查发现，他的生命体征都正常，医院无法收治，也无法办理住院手续。自老人被接到急诊室后，吃喝拉撒都得护士伺候，费用也是护士自掏腰包。医院急诊室竟成了临时救助站，这让季广磊和他的同事们不知所措，对于他们来说，问题的难点不仅仅是伺候老人的问题，而是医院并非救助站，不能长期收留老人。

【记者访谈】

4S店：让老人来维权不合适

84岁的漯河老人为何会出现在300里外的郑州？汽车4S店鲍经理称，来自漯河的冯先生，于今年2月在该店购买了一辆不到8万元的轿车，不想今年11月11日在漯河自燃，车辆报废。冯先生随后打电话，要求赔偿一辆新车外加所有保险。之后，汽车厂家派代表赶到漯河，对燃烧原因进行调查取证，并称在15个工作日内给出答复。

11月19日，冯先生带人到4S店门口堵住4S店的大门，后经警方调解，双方开始沟通交涉，但11月22日，冯先生突然将姥姥带到4S店，才出现了上述一幕。

“该怎么解决，可以协商或者走法律途径，让老人来维权，就不合适了。”鲍经理说。

老人外孙冯先生：在4S店给姥姥养老送终

冯先生爱人称，购车的钱大部分是借来的，购车也是为了挣钱，汽车自燃后，全家的生计都成问题，只能要求4S店尽快赔偿。“是姥姥自己要去的。”冯先生的爱人表示，带姥姥到郑州维权，并不是自己提出的，而是姥姥得知自己的情况后，十分生气，主动提出要帮自己维权。

天气日冷，而老人上身穿了一件薄棉袄，接下来怎么办呢？对此，冯先生说“在4S店给姥姥养老送终”，冯先生爱人则说“什么时候处理好，什么时候把姥姥接回”。

老人儿子赵先生：刚知道这事，心急如焚

“我刚知道这事，现在心急如焚。”得知此事后，老人的儿子赵先生十分生气。赵先生告诉记者，冯先生是自己的外甥，他母亲去世得早，由外婆带大，两人感情深，所以母亲也一直在外甥家住，自己常年在广东打工，但没想到会出这样的事。

“会尽快赶回老家，了解情况后再作打算。”赵先生说。

【事件讲述】

八旬老人颠沛流离的三天

漯河老人来郑已3天，在郑州这3天都经历了什么？记者经过采访得知，3天的时间里，老人辗转多个地方，苦不堪言。

11月21日坐车300里·抵郑

第一天

11月21日，老人的外孙冯先生从漯河出发，驱车300里，将老人拉到郑州。

11月22日栖身4S店大堂·打地铺

第二天

11月22日一大早，老人被外孙带到郑州鼎尚街文治路交叉口，被安置躺在一家汽车4S店大堂中央，身上仅盖一床被。随后，冯先生离开郑州回到漯河。一个84岁的老太太，睡在

大堂中央，这让4S店犯了难。

车主走后，该汽车4S店销售经理鲍先生十分无奈，只得安排两名女销售顾问，专门照顾老人的饮食起居，晚上下班后，还安排店员夜间值班看守。

第三天

11月23日坐上救护车·转圈

11月23日上午，鲍先生安排店员，联系了郑州市救助站，工作人员赶到后核实，发现老人有亲属，不在救助范围，遂离开。无奈，店员只得将老人送到了十八里河派出所治安四中队。

“我们也犯难啊！”十八里河派出所赵警官介绍说，该事源起车主和4S店之间的经济纠纷，警方无法插手，只能调解，他多次联系老人家属，对方均不肯接回老人。为防止意外，民警拨打120电话。11月23日中午12点18分左右，郑州市第七人民医院

接到电话，出动救护车赶到派出所，将老人抬到救护车中，对其进行身体检查发现，老人生命体征正常，医院无法收治。

“既然已经抬上救护车，再放下也不好，我们想给老人找个合适的地方。”医生季广磊说，他们随后用救护车将老人送到了郑州救助站，救助站依然称无法对其进行救助。折腾一圈，又回到派出所。派出所称不具备临时照看的条件，医院称不具备入院治疗条件，直到晚上9点，季广磊只好将老人拉到医院。

【律师说法】这种行为不构成遗弃罪

采访中，一些围观市民十分不满，认为老人的子女已经构成了“遗弃罪”，应当依法追究其责任。那这种情况到底算不算遗弃呢？一直处理此事的赵警官认为，此事牵涉到经济纠纷，是不是遗弃很难界定。

天之权律师事务所郑州分所律师张少春认为，遗弃罪是指故意抛弃，给老人或者孩子的生命健康造成损害，是不是遗弃，需要从主观目的上看。老人的外孙是以争取赔偿为目的，并非故意要抛弃老人，也不是故意伤害老人，所以，并不构成遗弃罪。但从道义上讲，用一个高龄长辈做筹码来争取赔偿，应当受到谴责。线索提供李四信