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[心得] 苹果我cnm，售后就是一坨屎

pangeng

魔神至尊

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1# 大 中 小 发表于 2014-10-8 15:18  只看该作者
rtrt

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阿毛

就看这一回了

银河飞将

阿三阿毛和三毛

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2# 大 中 小 发表于 2014-10-8 15:31  只看该作者
愿闻其详。

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一直都在胖

魔神至尊

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3# 大 中 小 发表于 2014-10-8 15:32  只看该作者
posted by wap, platform: Windows
苹果售后还行的吧

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jamesxuyiyi

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4# 大 中 小 发表于 2014-10-8 15:33  只看该作者
大问题 肯定给你解决的，小问题，屏幕各种问题，暗病什么，各种推脱吧

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summercool

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5# 大 中 小 发表于 2014-10-8 15:34  只看该作者
这种算什么帖？！咆哮怒吼帖？！

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pangeng

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6# 大 中 小 发表于 2014-10-8 15:36  只看该作者
我不非得修还是怎么地，nm那狗屁态度把我火拱起来了。

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真忘私绵

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7# 大 中 小 发表于 2014-10-8 15:38  只看该作者
态度怎么了？
天才吧都还可以吧

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武松

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8# 大 中 小 发表于 2014-10-8 15:40  只看该作者
在哪里修的?
天才吧? 有详情介绍?

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pangeng

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9# 大 中 小 发表于 2014-10-8 15:40  只看该作者
下面是概况，爱发表什么意见发表什么意见，这事我就是不爽，说我媚外我荣幸之至，我还告诉你在英国时候苹果就是管不了的也没让我不爽过。我肯定移民。

Macbook pro，在保，机器漏电一年，问apple care，给个直信创邺维修点电话，工程师都不说让我拿过去看看，直接说不管，让我用个带底线的插头。
非常不爽这倒霉态度，你连“我觉得应该修够呛，但拿来我给你看看”这种话都不说。你苹果为了轻连光驱都不要了，你让我天天带跟1米长的线。
然后安排apple care电话，给我转接什么工程师，等8分钟没人接。
再打apple care电话，回答是他们就没有什么工程师部门管硬件，那前面给我转哪去了。我说漏电你们有检测标准么，车轱辘话就不回答有没有，说让我给上海genies打，然后再给 apple care电话他们商量一下怎么检测。genies让我拿机器过去，我说太远去不了。
安排apple care电话，我要求投诉，最后让我等说给我转接，又几分钟没人了。
安排apple care电话，投诉上一次apple  care客服。



苹果，祝你走下坡并且加速运动。

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ValuePack

魔神至尊

机智的精日

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10# 大 中 小 发表于 2014-10-8 15:44  只看该作者
这种帖子应该发去数码区

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小黑屋

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11# 大 中 小 发表于 2014-10-8 16:00  只看该作者
引用:
原帖由 pangeng 于 2014-10-8 15:40 发表
下面是概况，爱发表什么意见发表什么意见，这事我就是不爽，说我媚外我荣幸之至，我还告诉你在英国时候苹果就是管不了的也没让我不爽过。我肯定移民。

Macbook pro，在保，机器漏电一年，问apple care，给个直信创 ...
讲真，非洗地，我用过的Macbook，从当年的小白到现在手上的MBP15，没有一台在用两眼插头的时候不漏电的，最严重的时候连插个耳机都会被电到

漏电在Macbook上还不算是个大事，有机会你试试半年换三块屏幕就知道这质量有多感人了

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就一中年人

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魔神至尊

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12# 大 中 小 发表于 2014-10-8 16:01  只看该作者
看了下，LZ是被非直营店保修态度惹毛了
问直营店但因为太远又没办法亲自去，自己也不答应亲自去，结果就彻底火了

另外说苹果客服电话都外包给非大陆地区的，上次问ipad也是个香港中年老大妈声音接的

按照经验，LZ这种可以要求快递给直营店解决
纯粹没找到正确路子

另外苹果这方面也确实不是太好，整个循环链条不透明。这要放有直营店的地区到店里基本没有解决不了的，偏远地区就呵呵厚了

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真忘私绵

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13# 大 中 小 发表于 2014-10-8 16:08  只看该作者
电话是很sb
直接去苹果店就行了

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纳尼

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14# 大 中 小 发表于 2014-10-8 16:08  只看该作者
还以为又是天才们的事儿。
苹果店的天才们才真是奇葩。

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zo

怜我世人，忧患实多。

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15# 大 中 小 发表于 2014-10-8 16:09  只看该作者
我如果打赤脚，也会觉得mbp有点漏电。。。

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