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[心得] Apple ID 被封，事件交涉直播中。。。

aso

天外飞仙

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1^# 大中小发表于 2011-12-1 13:04 只看该作者

12月1日，ID被封。此事实在诡异，可能涉及到iCloud系统的某些BUG，故改成直播模式，应该对大家有用。

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12月1日上午，一个“十全大好ID”突然被封。怎见得是“十全大好ID”？请看：
从此ID开始使用的第一刻起，便与同一张招行VISA卡绑定，期间从未更换过其它卡，也从未拖欠过还款，信用良好
由于是国服的ID，自然也不会涉及各种黑色或白色的Gift card。
已经使用了一年多，购物总额应该已经超过1000刀
此ID的密码只有我一个人知道，只在家里一台自用的台式机上授权使用（此电脑至今还在用，没换过，保证无毒），也只在自己的iPhone和iPad上使用，从来没有在其它PC或他人的移动设备上登录过
同时使用此ID的移动设备最多两台，一台iPhone一台iPad，设备从不越狱，也从未使用过其它人的ID，从未安装过他其它ID购买的内容
怎么样？应该是挑不出什么毛病吧？可这样的ID还硬是被封了，原因何在？

苹果的“封ID服务”确实非常恶劣，先斩不奏。说封就封，你要不主动去找他，他才不会告诉你为什么。好吧，先放放狗看看能解决不。
一搜，果然有许多人的ID因为被他人盗用或攻击而被封，这样的情况解决起来也很简单，去官网改个密码就行。于是我也去改了密码，不行，还是停用状态。再查了一下购物记录，一切正常，看来不是这个原因。

那还能有什么原因呢？我是想不出来了，写信去问吧。在官网售后页面转了N圈，好容易找到了写信的地方，写了封英文信发出去，比较客气，大意就是说“俺的ID被封了，why？”
回复得还真快，12月1日下午就来了，还是中文的。可打开一看，这都什么玩意儿。。。

官腔十足，语焉不详，谁知道丫说的是些什么。。。

于是回信，大意就是追问细节，你丫至少要告诉我是哪台设备什么时候违返了什么规定啊，记录何在？证据何在？
难道你在家里好好的休闲着，突然冲进一伙人来把你的财产全部没收，然后只撂下一句话：“因为你某天违返了法律。”这TM也行？
信发出去了，至今未有回复。

12月3日，仍然没有收到第二封回复。去官网输入案例号一查，居然已经被关闭了。。。得，再写信去骂。贱人，真的，不骂不行。

12月6日。3号回了封态度强硬的信，6号收到了回复，还是没说到底为啥，让等着，好吧，看等到哪天吧。。。

12月10日。又收到封信，要什么信用卡帐单复本，好吧，给他。。。

[ 本帖最后由 aso 于 2011-12-10 12:11 编辑 ]

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XDDD 激骚 +1 最骚 Rated by wap for mark 2011-12-1 20:27

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ronaldwang888

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2^# 大中小发表于 2011-12-1 13:06 只看该作者

没办法。。

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江户川柯南

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3^# 大中小发表于 2011-12-1 13:10 只看该作者

因为什么事情停用的应该有原因。

我之前被停了几次，因为密码太简单。。原来我只有数字，然后被改成字母+数字，然后被改成字母+数字+符号，最后一次被停掉之后只好改成大写字母+小写字母+数字+符号。

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aso

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4^# 大中小发表于 2011-12-1 13:13 只看该作者

引用:

原帖由 江户川柯南 于 2011-12-1 13:10 发表
因为什么事情停用的应该有原因。

我之前被停了几次，因为密码太简单。。原来我只有数字，然后被改成字母+数字，然后被改成字母+数字+符号，最后一次被停掉之后只好改成大写字母+小写字母+数字+符号。

我也想知道原因啊，可没人告诉我啊。。。枪毙还得先给个判决书不是？可水果这事干得，“直接先封了，然后你来找我吧。。”这TM真是@#￥%￥#&

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魔头

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5^# 大中小发表于 2011-12-1 13:48 只看该作者

改个密码试试
有时候点忘记密码太多次就会封停帐号，改完密码就可以了

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iyxg

大侠

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6^# 大中小发表于 2011-12-1 13:50 只看该作者

密码貌似不是问题吧

从来都只用数字做密码...也没见有停封过...

但是貌似现在新注册id都需要大写+字母+数字了...

被封还是肯定有原因的。很早之前也被封过，但是后来发申诉信回复是账号被盗,然后被人绑了黑卡,然后确认了下信息就解封了

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7^# 大中小发表于 2011-12-1 13:54 只看该作者

可能有异动什么的，有人想盗你的账号

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trashman

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8^# 大中小发表于 2011-12-1 13:56 只看该作者

估计账号被人给黑了

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焚岚

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9^# 大中小发表于 2011-12-1 14:04 只看该作者

发邮件给itunes客服，他们效率很高的，一般都说得清楚。

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绯雨流

NULL

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10^# 大中小发表于 2011-12-1 14:06 只看该作者

打电话到客服投诉

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aso

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11^# 大中小发表于 2011-12-1 14:13 只看该作者

引用:

原帖由焚岚于 2011-12-1 14:04 发表
发邮件给itunes客服，他们效率很高的，一般都说得清楚。

有中文的客服可以发邮件么？我转了一圈是没找着。。。

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silenty

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12^# 大中小发表于 2011-12-1 14:22 只看该作者

我四个帐号从来没遇到过这事

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焚岚

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13^# 大中小发表于 2011-12-1 14:22 只看该作者

https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.do?PRKEYS=PF4
这个入口进去慢慢选，左上可以切语言，中文描述应该可以的，我上次申请退款，写的英文信给我的回的还是中文的。

[ 本帖最后由焚岚于 2011-12-1 14:23 编辑 ]

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aso

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14^# 大中小发表于 2011-12-1 14:40 只看该作者

引用:

原帖由焚岚于 2011-12-1 14:22 发表
 https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.do?PRKEYS=PF4
这个入口进去慢慢选，左上可以切语言，中文描述应该可以的，我上次申请退款，写的英文信给我的回的还是中文的。

嗯，早上我那信也是从这里写的，只是没切换语言。。。不知直接写中文信过去行不行？下次再试了。当然最好别有下次了。。。

[ 本帖最后由 aso 于 2011-12-1 14:42 编辑 ]

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aso

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15^# 大中小发表于 2011-12-1 14:44 只看该作者

引用:

原帖由 iyxg 于 2011-12-1 13:50 发表
密码貌似不是问题吧

从来都只用数字做密码...也没见有停封过...

但是貌似现在新注册id都需要大写+字母+数字了...

被封还是肯定有原因的。很早之前也被封过，但是后来发申诉信回复是账号被盗,然后被人绑了黑 ...

我的密码早就是大写+字母+数字了。另外如果ID被盗，看一下购物记录就知道了，我这里是一切正常，没理由啊

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